Współczesne media społecznościowe pełnią nowe, kluczowe role:

• Silniki wyszukiwania i wiedzy: Dla młodszych pokoleń platformy takie jak TikTok czy YouTube stały się głównym miejscem wyszukiwania informacji i produktów, zastępując tradycyjne wyszukiwarki.
• Pełna ścieżka zakupowa (Social Commerce): Social media w 2026 roku nie służą już tylko do reklamy, ale są miejscem, gdzie odbywa się cały proces zakupowy – od odkrycia produktu po płatność.
• Ekosystemy AI: Platformy są głęboko zintegrowane ze sztuczną inteligencją, która hiperpersonalizuje kanały treści (feed) i wspiera tworzenie materiałów.
• Prywatne mikroszczeliny: Następuje odwrót od publicznych profili na rzecz zamkniętych społeczności w obrębie Discorda, Reddita czy kanałów nadawczych (DMs), gdzie użytkownicy szukają bezpieczniejszej i bardziej autentycznej wymiany.